Cum verifici dacă tracking-ul conversiilor din Google Ads e corect

Algoritmii Google Ads optimizează pe ce le spui că e o conversie. Dacă semnalul e greșit, campaniile învață corect lucrul greșit. Iată ce verificăm la fiecare cont înainte să schimbăm orice altceva.

1. Câte acțiuni de conversie sunt „principale”?

În Google Ads, la Obiective → Conversii, uită-te la coloana care arată dacă o acțiune e principală sau secundară. Doar acțiunile principale intră în coloana „Conversii” și influențează licitarea automată.

Problema tipică: o vizită pe pagina de contact, un click pe numărul de telefon și trimiterea formularului sunt toate principale. Campania ajunge să „optimizeze” pentru vizite pe pagina de contact, care sunt ușor de obținut și nu valorează aproape nimic.

Regula: principale sunt doar acțiunile care înseamnă bani sau un lead real.

2. Se numără de două ori?

Cauze frecvente:

• aceeași conversie importată și din GA4, și din tag-ul Google Ads;
• pagina de mulțumire se reîncarcă și declanșează din nou tag-ul;
• formularul trimite evenimentul și la click pe buton, și la trimitere.

Compară numărul de conversii din Google Ads dintr-o săptămână cu numărul real de formulare primite pe email sau în CRM în aceeași săptămână. Dacă Google Ads arată semnificativ mai mult, ai duplicări.

3. Formularele chiar se măsoară?

Completează tu formularul de pe site, de pe telefon, cu Tag Assistant deschis pe desktop pentru aceeași sesiune sau cu modul Preview din Google Tag Manager. Verifică:

• că tag-ul de conversie se declanșează după trimiterea reușită, nu la click;
• că nu se declanșează când formularul are erori de validare.

4. Apelurile telefonice

Pentru multe afaceri locale, telefonul aduce mai mulți clienți decât formularul. Dacă apelurile nu sunt măsurate, campaniile par mai slabe decât sunt și optimizarea merge în direcția greșită. Ca minim, măsoară click-urile pe numărul de telefon de pe mobil și apelurile din extensiile de apel.

5. Consent Mode v2

Pentru vizitatorii din Uniunea Europeană, Google cere Consent Mode v2 ca măsurarea și remarketingul să funcționeze corect. Verifică în Tag Assistant că semnalele de consimțământ sunt trimise și că se actualizează după alegerea din banner-ul de cookies.

6. Enhanced conversions

Enhanced conversions trimit date hash-uite (de exemplu emailul din formular) ca Google să poată atribui conversii care altfel s-ar pierde. Merită activate pentru formulare de lead-uri și pentru comenzi.

Pe scurt

Verificare	Semn de problemă
Acțiuni principale	Vizite de pagină sau click-uri setate ca principale
Duplicări	Mai multe conversii în Ads decât lead-uri reale
Formulare	Tag-ul pornește la click, nu la trimitere
Apeluri	Niciun apel măsurat la o afacere locală
Consent Mode	Lipsesc semnalele de consimțământ

Dacă găsești probleme la două sau mai multe puncte, orice optimizare de campanie e prematură. Repară întâi măsurarea.